Clientes relatam problemas nos aplicativos da Caixa Tem e FGTS

Problemas nos Aplicativos da Caixa

Os aplicativos Caixa Tem e FGTS, da Caixa Econômica Federal, apresentaram instabilidades em 6 de março de 2025, no início da tarde. Esta situação levou diversos clientes a fazerem reclamações nas redes sociais. Entre os problemas relatados estão dificuldades em acessar a conta, visualizar o saldo do FGTS e completar operações financeiras.

Essas instabilidades coincidiram com a data em que a Caixa iniciou os pagamentos do FGTS relativos ao saque-aniversário para trabalhadores que foram demitidos sem justa causa entre janeiro de 2020 e fevereiro de 2025. O valor total a ser pago é de aproximadamente R$ 12 bilhões, beneficiando cerca de 12,2 milhões de trabalhadores.

O site Downdetector registrou pelo menos 290 reclamações por volta das 13h30 do mesmo dia. Até o momento, a Caixa não se manifestou oficialmente sobre as falhas enfrentadas pelos usuários.

Clientes expressaram suas frustrações nas redes sociais, ressaltando a incapacidade de acessar seus fundos liberados e a inadequação do aplicativo no momento crítico.